HFMの本人確認とは、本人確認書類と、過去6か月以内に発行された住所確認書類で本人を確かめる手続きです。審査は48時間以内が目安で、承認後に入金できます。
HFMの本人確認に必要な書類
| 書類 | 内容 |
|---|---|
| 本人確認書類 | 有効なパスポートの顔写真ページ（PDFまたはJPG）。なければマイナンバーカードか運転免許証の表裏 |
| 住所確認書類 | カード請求明細書・公共料金の請求兼領収書・住民票など。過去6か月以内の発行 |
| 住所確認書類の条件 | 氏名・住所・発行元が分かる。四隅が入った全体の画像 |
| 氏名 | 2つの書類で完全に一致させる |
※ 提出はmyHFから行います。申込画面の指定が、このページの記載と違うときは、申込画面を優先してください。
書類の種類を推測して撮影するより、申込画面で指定を確認してからのほうが確実です。
本人確認で止まらないための確認点
- 氏名・生年月日・住所を、書類と同じ表記で入力する。
- 2つの書類の氏名を、完全に一致させる。
- 四隅が写り、文字が読める画像で出す。
- 住所確認書類は、過去6か月以内の発行日のものを選ぶ。
- 入金元の名義は、登録名義と同じにする。
審査は48時間以内が目安です。承認されるまで、入金はできません。
本人確認が止まったときの対処
- 01登録内容と書類を見比べる
氏名のつづり、生年月日、住所の表記が書類とそろっているか確認します。
- 02画像を撮り直す
四隅が写り、反射や影のない明るい場所で撮ります。文字が読めるか確かめてから出します。
- 0348時間待つ
審査の目安は48時間以内です。登録したメールの迷惑メールフォルダも確認します。
- 04公式サポートへ連絡する
申請の日時と登録メールアドレスを添えて、公式サポートに連絡します。
原因の特定は公式サポートで
却下の理由は個別の審査で決まります。公式に一覧がないため、推測せずサポートの案内に従ってください。
入金と出金の前に本人確認を済ませる理由
- 本人確認の承認前は、入金できない。
- 書類が未提出のまま7日以内に対応がないと、出金依頼が取り消される。
- ボーナスや企画は、本人確認の完了が条件になる場合がある。
条件は口座・居住地・時期により変わるため、開設時の公式案内が優先されます。