HFMのボーナスが反映されない原因とは、対象口座の違い、本人確認と電話番号認証の未完了、累計上限5,000USDへの到達などである。出金した割合と同じ割合でボーナスが削除される仕組みもある。
結論：ボーナスが付かない・減る主な原因
- 口座：20%入金ボーナスの対象は、Top-Up Bonus口座だけ。
- 認証：本人確認の完全承認と、電話番号認証が済んでいるか。
- 入金：対象口座への入金か資金移動が反映されたか。
- 上限：受け取れるボーナスの合計は、5,000USDまで。
- 出金：出金すると、同じ割合でボーナスも削除される。
適用される率と上限は、myHFの表示が優先
このページは公式の定めを整理したものです。自分の口座に適用される内容は、myHFの表示で確かめてください。
HFMのボーナスが反映されない原因と確認先
| 原因 | 公式の定め | 確認する場所 |
|---|---|---|
| 口座の種類 | Top-Up Bonus口座（MT4・MT5）のみ対象 | myHFの口座一覧 |
| 本人確認 | 完全承認を済ませた顧客が対象 | myHFの認証状況 |
| 電話番号認証 | 認証を済ませた顧客が対象 | myHFの登録情報 |
| 入金の反映 | 入金か資金移動の反映で自動付与 | 入金の履歴 |
| 少額の入金 | 付与額が0.01USD未満なら付与されない | 入金額 |
| 合計上限 | 受け取れるボーナスは合計5,000USD | myHFのボーナス表示 |
| 地域・承認状況 | 提供されない場合がある | 公式の案内と規約 |
※ 対象者は18歳以上です。地域によって、ボーナスの提供可否は異なります。
HFMのボーナスが消えた・減った原因
| 場面 | 起きること |
|---|---|
| 口座から出金した | 出金した割合と同じ割合で、ボーナスも削除される |
| 60日間、入出金も取引もない | 事前の通知なく口座が終了される |
| ヘッジ・重複参加・裁定取引が疑われる | ボーナスが即時に削除される |
| 取引で損失が出た | ボーナスを使い切る場合がある |
※ 削除の例：出金可能額の30%を出金すると、ボーナスの30%が削除されます。ストップアウトによる損失の補償はありません。
ボーナス自体は出金できませんが、ボーナスを使った取引の利益は出金できます。出金の前に、削除される割合を確かめてください。
反映されないときの確認手順と問い合わせ
- 01口座の種類を確かめる
入金した口座がTop-Up Bonus口座か、myHFの口座一覧で見ます。ほかの口座には付与されません。
- 02認証の状況を確かめる
本人確認が完全に承認され、電話番号認証が済んでいるか見ます。
- 03入金の反映を確かめる
入金か資金移動が、口座に反映されているか見ます。付与は反映後に自動で行われます。
- 04myHFのボーナス表示を見る
適用される率と上限は、myHFの表示が優先です。企画によっては、プロモーションの画面で受け取り可能なボーナスを確認できます。
- 05公式サポートへ連絡する
口座ID、入金の日時と金額、画面の写しを添えて、公式サポートに伝えます。
入金不要のBonus Hunterと期間限定の企画
- 入金不要のBonus Hunter：条件の細目が多く、金額はここに書かない。
- 期間限定の企画：対象期間、対象口座、対象の入金を企画ごとに確認する。
- 期間前や、口座認証の完了前の入金が対象外になる企画もある。
条件は口座・居住地・時期により変わるため、開設時の公式案内が優先されます。