HFMの入金の反映とは、入金の手続き後に残高へ金額が載ることである。反映の目安は、銀行送金・JCB・EXONE・bitwalletが10分以内、VISA・暗号資産・BINANCE PAYが即時である。
結論：反映されないときに先に見る4点
- 反映の目安を過ぎているか。10分以内か即時の目安を超えてから動く。
- 本人確認が承認され、myHFが完全に認証されているか。
- 入金額が、方法ごとの最低額と最大額に収まっているか。
- 入金元の名義が、HFMの登録名義と同じか。
この4点で解決しなければ、入金先と送金側の記録を確かめます。
HFMの入金方法別の反映目安と最低額
| 方法 | 反映の目安 | 最低入金額 | 最大入金額 |
|---|---|---|---|
| 銀行送金 | 10分以内 | ¥1,000 | ¥1,100,000 |
| JCB | 10分以内 | ¥750 | ¥3,000,000 |
| VISA | 即時 | ¥750 | ¥500,000 |
| 暗号資産 | 即時 | $30 | $10,000 |
| EXONE | 10分以内 | ¥1,000 | ¥1,000,000 |
| bitwallet | 10分以内 | ¥1,000 | ¥5,000,000 |
| BINANCE PAY | 即時 | $20 | $30,000 |
※ 目安を過ぎていなければ、待つのが先です。入金画面の表示が、この表と違うときは入金画面を優先してください。
反映されない原因を切り分ける5つの手順
- 01本人確認の状態を見る
書類が承認され、myHFが完全に認証されるまで入金はできません。審査は48時間以内が目安です。
- 02入金額が範囲内か確かめる
方法ごとの最低額と最大額に収まっているか見ます。たとえば銀行送金は¥1,000〜¥1,100,000です。
- 03名義と方法を確かめる
入金元の名義を、HFMの登録名義と同じにします。違うときは、公式サポートで扱いを確認してください。
- 04残高の入金先を見分ける
残高が、myHFのお財布にあるのか、取引口座にあるのかを確かめます。お財布にあるなら、取引口座へ資金を移します。
- 05送金側の記録を確かめる
銀行、カード会社、取引所の側で、手続きが完了しているか見ます。失敗や保留なら、HFMには届きません。
時刻の見方｜サーバー時間と日本時間のずれ
入金の締め時間や営業日の定めは、当サイトの確認範囲では公式に記載がありません。反映の目安は10分以内か即時です。
- サーバー時間は、冬季GMT+2・夏季GMT+3（公式出金条件3.1条）。
- 日本時間との差は、冬季が7時間、夏季が6時間。
- 出金依頼の区切りは、サーバー時間の午前10:00。
- サーバー時間の表示は、日本時間にそろえてから控える。
問い合わせ前に用意する情報とmyHFの確認場所
- 登録メールアドレスと、取引口座ID。
- 入金の方法、金額、通貨。
- 入金した日時（日本時間とサーバー時間の両方）。
- 振込の控え、カードの利用明細、暗号資産の送金記録などの控え。
- 本人確認の承認状況の画面。
myHFで見られること
myHFでは、入金・出金、取引口座への資金移動、本人確認書類の提出ができます（公式FAQ）。履歴の画面名は公式に記載を確認できていないため、myHFのメニュー表示に従ってください。
条件は口座・居住地・時期により変わるため、開設時の公式案内が優先されます。